Підсумки анкетування відвідувачів

З 08 лютого по 20 лютого 2017 року Донецький окружний адміністративний суд  проводив опитування громадян - відвідувачів у межах реалізації проекту «Системи оцінювання роботи суду».

В анкетуванні узяв участь  51 респондент: 68,6%  -  чоловіки та 31,4% - жінки. Більшість респондентів (55%) самостійно захищали свої права та інтереси під час розгляду справ, 41,1% є адвокатами, юрисконсультами,        3,9% - представниками сторін. 

Оцінювання рівня задоволеності відвідувачів роботою суду проводилося за показниками вимірювання, запропонованими «Системою оцінювання роботи суду» (СОРС), по шкалі від 1 (дуже погано) до 5 (відмінно).   

52,9% опитаних в цілому оцінили якість роботи суду на «добре», 45,2%  - на «відмінно».

Докладна інформація про результати опитування громадян щодо якості функціонування суду розміщена в розділі «Оцінювання роботи суду».

Результати анкетування свідчать про доцільність покращення у суді виміру якості « дотримання термінів судового розгляду», який передбачає:

-         своєчасність ( відповідно до графіка) початку засідань по справам;

-         врахування побажань учасників розгляду справ про призначення дня та часу засідань;

-         своєчасність отримання учасниками розгляду справ повісток та повідомлень про розгляд справи;

-         обґрунтованість затримки /перенесення/ слухань у розгляді справи.